Til innhold
  • Om oss
  • Nettselskapet
  • Webmail
  • Kontakt oss
  • Personvern
Meny
  • Kundeservice
    • Ny automatisk straummålar
      • Forbruk
      • Faktura
        • Velge straumleverandør
          • Nettleige og vilkår
            • Byggje og grave
              • For Installatørar
                • Feilmelding
                  • Ofte stilte spørsmål
                  • Kontakt oss
                  • Skjema
                  • Video - Bruk av MI SIDE
                • Mi side
                • Kundeservice

                  Kundeservice

                  • maleravlesningNy automatisk straummålar
                    • Opne HAN-port
                  • forbrukForbruk
                  • fakturaFaktura
                    • AvtaleGiro og eFaktura
                    • Purre- og stengerutinar
                    • Endring i eFaktura-utsending
                  • stroemVelge straumleverandør
                    • Oversikt straumleverandørar
                    • Strømpris.no
                    • Leveringsplikt
                  • priserProdukterNettleige og vilkår
                    • Avtalevilkår
                    • Forbruksavgift
                    • Plusskunde
                    • Støtteordning høge straumprisar
                  • graveByggje og grave
                    • Arbeide/grave nær nettanlegg
                    • Entreprenør
                    • Byggje nytt, rive eller endre?
                    • Anleggsbidrag
                    • Gravemelding
                    • Byggjestraum
                    • Skogrydding
                    • Tilknytingsvilkår
                    • EL-bil
                  • entrepenoerFor Installatørar
                    • Informasjon til installatør
                    • Melding om installasjonsarbeid (Førehandsmelding)
                    • Spenningskvalitet
                    • DLE - Det lokale eltilsyn
                  • feilmeldingFeilmelding
                    • Straumstans
                    • Melde feil
                    • Slokna veglys
                    • Når uhellet er ute
                    • Erstatningsansvar
                    • Jordfeil
                    • Kompensasjon ved straumbrot
                  • faqOfte stilte spørsmål
                  • kontaktKontakt oss
                  • skjemaSkjema
                  • Video - Bruk av MI SIDE

                  Me e’ der når nåke skjer

                • ELTILSYN

                  ELTILSYN

                  • skjemaKontroll av bustad
                  • skjemaKontroll av verksemd
                  • paragrafLovar og forskriftar
                  • nettleie_tjenesterTips om el-tryggleik
                  • samvirkeSkuleinfo
                  • kontaktKontakt el-tilsynet
                  • elbilEL-bil
                  • trygghetsportalElsikkerhetsportalen

                  Me e’ der når nåke skjer

                • Flytte
                • Forside
                • Kundeservice
                • Ofte stilte spørsmål

                Ofte stilte spørsmål

                Her finner du forskjellig informasjon om ulike tema

                 

                 

                • Kor ofte kjem fakturaen?

                  Fakturaen din vert sendt til deg kvar månad. Den gjeld frå 1. i månaden til 1. i neste månad. Du skal ha den i hende mellom den 15.-20. i månaden, og den vil ha forfall 1. i neste månad.

                • Fakturaforklaring av detaljer

                  På Mi Side finn du detaljert fakturaforklaring: https://kunde.sysco.no/Finn/Touch

                • Korleis opprette avtalegiro og e-faktura

                  • E-faktura og avtalegiro ber ein om i nettbanken sin. Alle referansar (e-fakturareferanse og KID-nummer) finn ein på fakturaen.
                  • Ein kan også opprette dette gjennom Mi Side: https://kunde.sysco.no/Finn/Touch
                • Kan eg utsette betalingsfristen?

                  • Det kan du gjera sjølv:
                    Du kan utsetje betaling inntil 14 dagar etter hovudforfall. Dersom du ønskjer å dele opp betalinga må heile beløpet vere innbetalt innan 14 dagar. Du vil ikkje få tilsendt ny faktura, men brukar same KID-nummer som på opphaveleg faktura.

                   

                  • Dette må til for å utsetje fakturaen:
                    Fakturaen kan ikkje vere forfallen og fakturabeløpet kan ikkje vere over kr 20000,-. Dersom du har andre forfalne beløp eller faktura større enn kr 20000,-, må du kontakte kundesenteret for å be om nedbetalingsavtale.

                   

                  • Dette må du vere merksam på:
                    Vi gjer merksam på at det vil bli rekna renter på beløpa som blir betalt etter opphaveleg forfall. Rentesatsen følgjer satsane som blir fastsette av Finansdepartementet.
                • Kan eg motta faktura på e-post?

                  Finnås Kraftlag tilbyr dessverre ikkje E-postfaktura.
                  Du finn alle dine faktura i PDF inne på Mi Side:  https://touch.skl.as/Finn/Touch/Login

                • Finn alle fakturaene dine i PDF på Min Side

                  link til Mi Side https://kunde.sysco.no/Finn/Touch

                • Kva skjer med tilgodebeløp på fakturaen

                  Tilgodebeløp vert ståande til fråtrekk på framtidige faktura dersom ein ikkje tar kontakt og ber om å få beløpet utbetalt. Ved avslutta abonnement vil tilgodebeløp utbetalast ein av dei næraste dagane etter avrekning, utbetaling vil gå til det kontonummer som er registrert på ditt kundeforhold.

                • Betaler eg for straumen min på forskot?

                  Nei, Finnås Kraftlag fakturerer etterskotsvis basert på avlesing av målaren. Har me ikkje   motteke målaravlesing  vert forbruket stipulert utifrå årsforbruk.

                • Skriv ut
                • Tips en venn

                  Tips en venn om denne siden

                  x
                Del på:
                • Del på Facebook
                • Google+
                • Del på LinkedIn
                • Del på Twitter

                Kundeservice

                • Ny automatisk straummålar
                  • Opne HAN-port
                • Forbruk
                • Faktura
                  • AvtaleGiro og eFaktura
                  • Purre- og stengerutinar
                  • Endring i eFaktura-utsending
                • Velge straumleverandør
                  • Oversikt straumleverandørar
                  • Strømpris.no
                  • Leveringsplikt
                • Nettleige og vilkår
                  • Avtalevilkår
                  • Forbruksavgift
                  • Plusskunde
                  • Støtteordning høge straumprisar
                • Byggje og grave
                  • Arbeide/grave nær nettanlegg
                  • Entreprenør
                  • Byggje nytt, rive eller endre?
                  • Anleggsbidrag
                  • Gravemelding
                  • Byggjestraum
                  • Skogrydding
                  • Tilknytingsvilkår
                  • EL-bil
                • For Installatørar
                  • Informasjon til installatør
                  • Melding om installasjonsarbeid (Førehandsmelding)
                  • Spenningskvalitet
                  • DLE - Det lokale eltilsyn
                    • Kontroll av verksemd
                    • Kontroll av bolig
                    • Lovar og forskrifter
                    • Tips om eltryggleik
                    • Skuleinfo
                • Feilmelding
                  • Straumstans
                  • Melde feil
                  • Slokna veglys
                  • Når uhellet er ute
                  • Erstatningsansvar
                  • Jordfeil
                  • Kompensasjon ved straumbrot
                • Ofte stilte spørsmål
                • Kontakt oss
                • Skjema
                • Video - Bruk av MI SIDE

                Kontor Hollundsdalen 1

                53 42 89 30
                firmapost@bomlo-kraftnett.no
                07:30-15:00 (mån-fre)

                Vakt etter kontortid

                53 42 89 10
                24/7
                952 20 674

                Døgnvakt straumnett

                53 42 89 10
                952 20 674
                24/7
                Personvern
                Design og utvikling: CoreTrek | CMS: CorePublish